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Postado por concursos em 7 de outubro de 2011

Os cargos de técnico e médico perito do seguro social requerem os níveis médio e superior em medicina, respectivamente. Para o primeiro a remuneração inicial é de R$ 3.935,29, já os peritos receberão R$ 9.080,93.

 

Material de Apoio: Artigo de Administração







Postado por concursos em 3 de março de 2009

Segue abaixo um artigo científico sobre administração, muito útil para concursos para cargos de assistente administrativo:

Sumário:

I – O .S . M .

1. Organização
1.1 Estrutura Formal
1.2 Estrutura Informal
1.3 Organização – Atividades de O . S . M .
2. Sistemas
2.1 Objetivos do Estudo de Sistemas nas Empresas
2.2 Sistemas – Atividades de O . S . M.
3. Métodos
3.1 Objetividade de Métodos
3.2 Métodos – Atividades de O . S . M .

II – Organização

1. Elaboração da Estrutura Organizacional
2. Metodologia de Desenvolvimento
2.1 Elementos da Estrutura Organizacional
2.1.1 Fatores Condicionantes da Estrutura Organizacional
2.1.2 Componentes da Estrutura Organizacional
2.1.2.1 Sistema de Responsabilidades
2.1.2.2 Sistema de Autoridade
2.1.2.3 Sistema de Decisões
2.1.2.4 Sistema de Comunicações
2.1.2.5 Níveis de Influência da Estrutura

IIII – Sistemas

1. Teoria de Sistemas
1.1 Elementos de um Sistema
1.2 Conceitos Básicos
2. SIG – Sistema de Informações Gerenciais
2.1 Áreas Básicas da Empresa
A . Áreas Funcionais Fins
B . Áreas Funcionais Meios
2.2 Descrição das Atividades por Área
2.3 Estudo de um CASE – Indústria Farmacêutica
IV – Métodos

1. O Método Científico
2. O Ciclo PDCA Como Método de Solução de Problemas
2.1 Planejamento – Plan – P
2.1.1 Do Problema
A . Como Pensar?
B . Elementos Para A Solução de Problemas
B . 1 Os Dados e as Informações
B . 2 As Ferramentas
B . 3 O Método Estruturado
C . O Projeto de Análise e Solução de Problemas
2.1.2 Observação
A . Fluxograma
B . Folha de Verificação
C . Diagrama de Pareto
2.1.3 Análise
A . Diagrama de Ishikawa
2.1.3.1 Validação das Teorias
2.1.3.2 Definição das Causas Primárias do Problema
2.1.4 Plano de Ação
2.1.4.1 Soluções Alternativas
A . Matriz de Relações
2.2 Execução – DO – D
A . Descongelamento da Situação Atual
A . 1 HOUSEKEEPING – OS 5S´s
B . Implementação das Alterações Planejadas
C . Congelamento da Nova Situação
2.3 Verificação – CHECK – C
A . Do Passado
B . Do Presente
C . Do Futuro
2.2.1 Verificação do Desempenho
2.4 Ação Corretiva – ACTION – A
2.4.1 Padronização

Boa Sorte!!

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61 Comentários to “Material de Apoio: Artigo de Administração”

  1. Denise Krieger disse:

    Olá, vou prestar concurso e preciso estou precisando deste material:
    Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas; Noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de material; Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle; Ética e responsabilidade social; Noções de Procedimentos administrativos e Manuais administrativos; Noções de Organização e métodos; Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; comunicação. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática; sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico; procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador – configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões.

    Muito Obrigada!

  2. Jhonny disse:

    Eai meu brother!!! to desesperado nao nada ainda pra estudar meu brother eu precisando, da apostila de noçoes de administração!

    e são sobre os seguintes tópicos…

    A Prova de Conhecimentos Específicos será específica a cada um dos empregos de nível médio e terá 20 (vinte questões) como segue:

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

    Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas; Noções da Lei de licitações (8.666/93) e Pregão Presencial e Eletrônico; Noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de material; Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle; Ética e responsabilidade social; Noções de Procedimentos administrativos e Manuais administrativos; Noções de Organização e métodos; Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; comunicação. Redação e correspondências oficiais: qualidades de linguagem, formas de tratamento (pronomes, empregos e abreviaturas) e documentos (ata, ofício, edital, memorando, requerimento e relatório). Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Relações interpessoais. Informática básica: Noções Básicas de hardware e software; Conceitos básicos de manipulação de arquivos; Conhecimentos e comandos básicos para edição de textos; Conhecimentos e comandos básicos sobre uso de planilhas eletrônicas; Serviços de Internet (correio eletrônico, navegação e busca).

    Sera se tem como vc me ajudar????

  3. Olá! estou preocupado, pois não o tempo está correndo e não tenho algo mais específico para estudar por favor me ajude.
    Isto é o que preciso.
    Luciano Nóobrga
    1. Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas
    organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas;
    2. Noções de Relações Humanas e relações públicas;
    3. Noções de administração: financeira, de pessoas e de materiais. Noções de
    Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;
    4. Ética e responsabilidade social;
    5. Noções de Procedimentos administrativos;
    6. Noções de Organização e métodos;
    7. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; Comunicação;
    8. Noções de Arquivologia;
    9. Redação e correspondências oficiais;
    10. Processos de licitação e contratos – Lei nº 8.666/1993 e alterações posteriores;
    11. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática;
    sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico;
    procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de
    organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador –
    configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e
    operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões;
    Conhecimentos técnicos relativos ao processamento de software livre; Lei 8.112/90 e
    alterações;
    12. Administração Pública; Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do
    Poder Executivo Federal. (Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 e suas
    atualizações).

  4. Olá! estou preocupada, pois não o tempo está correndo e não tenho algo mais específico para estudar por favor me ajude.
    Isto é o que preciso.
    Luciano Nóobrga
    1. Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas
    organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas;
    2. Noções de Relações Humanas e relações públicas;
    3. Noções de administração: financeira, de pessoas e de materiais. Noções de
    Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;
    4. Ética e responsabilidade social;
    5. Noções de Procedimentos administrativos;
    6. Noções de Organização e métodos;
    7. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; Comunicação;
    8. Noções de Arquivologia;
    9. Redação e correspondências oficiais;
    10. Processos de licitação e contratos – Lei nº 8.666/1993 e alterações posteriores;
    11. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática;
    sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico;
    procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de
    organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador –
    configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e
    operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões;
    Conhecimentos técnicos relativos ao processamento de software livre; Lei 8.112/90 e
    alterações;
    12. Administração Pública; Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do
    Poder Executivo Federal. (Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 e suas
    atualizações).

  5. Âdrea disse:

    lá, vou prestar concurso e preciso estou precisando deste material:
    Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas; Noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de material; Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle; Ética e responsabilidade social; Noções de Procedimentos administrativos e Manuais administrativos; Noções de Organização e métodos; Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; comunicação. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática; sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico; procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador – configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões.

    Muito Obrigada!

  6. Gigi disse:

    Olá, vou prestar concurso e preciso estou precisando deste material:
    Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas; Noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de material; Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle; Ética e responsabilidade social; Noções de Procedimentos administrativos e Manuais administrativos; Noções de Organização e métodos; Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; comunicação. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática; sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico; procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador – configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões.

    Muito Obrigada!

  7. Cristina gouveia disse:

    OI eu estou precisando deste material pra concurso:Código de Ética dos Servidores Públicos Federais – Decreto nº 1.171, de
    22/06/1994; Noções do Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União (Artigos de 116, 117,
    121 a 142 da Lei 8112/90). Se poder me ajudar eu agradeço

  8. cleia disse:

    Bibliotecamania: conceitos básicos: tipo de documentação e finalidades: catalogação e classificação: bibliografia e referência: obras nacionais e internacionais, conservação de acervo: orgainazão e administração de bibliotecas,; noçoes de arquivologia; oriewntaçao ao usuario; ética e postura profissional; noçoes de procedimentos administrativos, correspondencia oficial; conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática; sistemas operacionais, navegadores de internet; correio eletronico; procedimento para a realização de cópia de segurança; conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; hardware configurações asicas e componentes;impressoras classificação noçoes gerais e operação. outros periférficos, aplicação, funcionamento básico, padrões; conhecimentos técnicos relativos ao processamento de software livre; lei 8112/90 e suas alterações; código de ética profissional do servidor público.
    Grata.

  9. cleia disse:

    Olá! Estou precisando do material para o concurso público para auxiliar de biblioteca, caso vocês possam me mandar agaradeço.

  10. Georgia Hammine disse:

    Olá, para o cargo de assistente administrativo preciso do seguinte material:

    Princípios fundamentais para o bom atendimento ao público, técnicas de atendimento ao público; qualidade no atendimento; Comunicação no ambiente de trabalho; Relações Humanas no Trabalho; Noções sobre comunicação na administração pública; correspondência oficial; Noções de protocolo, arquivo e almoxarifado; Código de Ética dos Servidores Públicos Federais – Decreto nº 1.171, de 22/06/1994; Noções do Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União (Artigos de 116, 117, 121 a 142 da Lei 8112/90).

    Se puderem ajudar, agradeço!

  11. CRISTIANE disse:

    Por favor se vcs tiverem este material envia p mim, tb estou precisando
    Assistente em administração
    Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; Estruturas organizacionais; Departamentalização; Organogramas e fluxogramas. Noções de Relações Humanas; Noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de material; Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle; Ética e responsabilidade social; Noções de Procedimentos administrativos e Manuais administrativos; Noções de Organização e métodos; Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone; comunicação. Conceitos de internet e intranet; ferramentas e aplicações de informática; sistemas operacionais; Navegadores (browsers) de internet; Correio Eletrônico; procedimento para realização de cópia de segurança (backup); conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Hardware: microcomputador – configurações básicas e componentes; impressoras – classificação, noções gerais e operação; outros periféricos, aplicação, funcionamento básico, padrões.

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